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          使用不到半年,品牌吊頂出問題,原因不明維修難進行,協會組織三方現場勘測尋找真相
          發布時間:2016-03-22  點擊下載
           
            近期住在邁皋橋大地伊麗雅特花園的業主謝女士向協會反映,2012年12月初裝修公司在為家里修補墻面時發現衛生間吊頂有三塊扣板出現發黃、掉皮的現象,害怕是因為頂部滲水造成,于是裝飾公司的項目經理非常負責的幫我們拆下了三塊問題扣板,并查看了頂部,結果未發現墻體表面有滲水痕跡,其中一塊扣板在座便器下水管下方,為了排除是因為下水管漏水,于是我們找來了物業,首先物業檢查了水管未發現漏水,同時陪同我們找到樓上鄰居,在反復使用坐便器后,也未發現漏水,所以我們懷疑是美爾凱特吊頂質量問題。
                我們家洗澡時間比較長,洗澡時要打開浴霸、暖風、排氣扇,使用時我們發現排氣扇底板出現過滴水,我們懷疑是因為水蒸氣被排氣扇抽到頂部,水蒸氣遇到下水管,凝結成水珠,順下水管回流到扣板,造成了扣板的發黃、起皮。
               之后我找來了美爾凱特廠家,廠家派工人師傅上門勘查完現場后,認為問題的原因是因為樓上座便器下水管有滲漏造成,當天我也叫了物業到現場,二次檢查仍未發現滲水,因為就造成問題的原因大家意見不一,責任不清,由誰賠償就無法確定,所以維修也遲遲無法進行,廠家同意幫我們更換扣板,但費用要一家一半,對此我不能接受。第一,作為業主我們始終是受害方,受了害還要我們買單,不能接受。第二,問題不清,也就責任不明,廠家承諾的質保是五年,而現在使用還不到半年就發生問題,那以后如果再出現同意問題,廠家的態度又是如何?為此我們是否困擾,特向南京市裝飾行業協會求助。
            為幫助業主解決問題,2013年1月17日上午,我們邀約錦華裝飾項目經理、廠家代表、物業三方在場的情況下,再次進行勘察。
               



           

          拿下來的三塊扣板,表面有明顯發黃、掉皮






           

          這是在座便器下水管下的扣板,與明顯被腐蝕的印記




           

            現場我們向美爾凱特廠家表達了產生問題的設想,因為冷凝水造成扣板出現問題的設想,廠家代表小楊說:“排風扇連接的排風管,排風管通排風口,整套是封閉的,水蒸氣不會被排風扇吹向頂部?!?br />     我們查看了排風扇連接,連接處未有松動。
              同時廠家代表小楊說:“就算有水,扣板也不會發生這樣的問題,可以試驗,將美爾凱特品牌的扣板放在清水里浸泡2天也不會發生這樣的問題,這樣的結果是因為滴下來的水比較污濁,酸性較大,從扣板背面凝結物就可以看出,從扣板背面可以判斷滴漏點在從座便器下水處檢修口下方,問題一定出在這?!?
           





           

            再次找物業檢查,仔細觀察,在座便器下水管檢修口處,發現有滴漏痕跡,物業稱,他們負責維修,之前可能漏但現在不漏,如果業主提出扣板損失賠償,要先到物業再找開發商。
            
            找到了出現問題的原因,雙方的顧慮也打消了。
            
            現場美爾凱特廠家代表將結果反饋給公司,公司表示,原因不是他們造成,對損壞的三塊扣板廠家答應幫業主免費更換。
            
            業主對樓上座便器下水管滴漏造成扣板損壞的事實認可,對廠家幫助其免費更換扣板表示感謝。


           

          為民辦實事,傳遞正能量,南京市裝飾行業協會質量行公益活動,正在進行中.......
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