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          (投訴)豪森櫥柜質量差、售后差、不誠信,請廣大業主朋友注意
          發布時間:2016-03-22  點擊下載
          呂女士投訴豪森櫥柜質量差、售后差、不誠信,請廣大業主朋友注意

          我是05年5月23日訂購的豪森櫥柜,當時花了10590元,都說一等價格一等貨,但自從我購買至今就沒讓我省過心,問題不斷,什么德國進口、什么售后承諾都是忽悠人的,現向南京市裝飾行業協會投訴,曝光此不良企業,也請廣大消費者睜大眼睛,不要購買豪森品牌櫥柜。

          投訴內容(本人保證述說屬實,絕不含任何虛假成分)

          1、材料以次沖好

          05年安裝櫥柜時就發現問題,購買櫥柜時,工作人員介紹板子是德國進口的,價格雖然貴但東西好,可現場安裝時發現送來的板子切口與我看到的板子不一樣,然后退回廠家,后重裝。

          2、門板起翹

          如下照片,這樣的問題基本是2年就要出現,08年壞一次,換了,2010年又再次發生。

          3、售后

          自2010年問題再次出現后,我多次找過廠家,2010年2月份廠家派人來看,結果就幫我換了一塊板,其他問題都沒處理,反復聯系,2011年2月廠家再次派人,對之前的問題廠家提出要收費,對這個結果我不認同,之后又是拖,期間我反復聯系,2012年2月份,廠家再次上門,提出解決方案是換,但要收費,用上海生產的要900元/平米,用本地生產的要400元/平米,請問豪森櫥柜憑什么因為你們質量問題造成的損失要讓業主買單?一個門板,兩個抽屜就這么難修。

          我現在對豪森櫥柜已經沒有任何信任可談,希望南京市裝飾行業協會對這種無良廠商進行曝光,不要讓他們再在社會上坑人了。










          南京市裝飾行業協會:

          我們會聯系豪森櫥柜確認事情的真實性,若情況屬實,協會將對豪森櫥柜進行行業曝光。

          業主注意:

          本案例中,銷售合同的條款存在兩大問題,準備購買櫥柜、衣柜等板制商品的業主需謹慎。

          一、合同約定中無相關保修條款,質保幾年?質保范疇?都沒有,在界定責任時很模糊,容易造成業主權益得不到保障。

          據業主說:“廠家曾多次抵賴,幸好在要求廠家上門維修時都留有記錄,廠家抵賴不成就一拖再拖,廠家承諾至今又有哪些兌現?!?br />
          二、合同中無相關進口材料說明,吹噓的進口材料有可能還是國產。

          呂女士多次提到,在購買櫥柜時,廠家提到自己材料是進口材料,所以價高但物美,但在合同中對進口板材卻只字未提,自“達芬奇”事件后,相信廣大消費者對“進口材料”已經不在陌生,廠家吹噓的“進口”到底是不是,各位業主朋友還要留個心眼。


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